Nada muda. O objetivo, inclusive, é que aquele que está ingressando no local sequer saiba se ali existe um ser humano trabalhando, ou não.

Em se tratando de morador, este, previamente cadastrado, irá utilizar biometria, cartão, senha, chaveiro, ou qualquer outro dispositivo para adentrar no condomínio. Já no caso de visitantes ou prestadores de serviço, estes serão atendidos, por meio do interfone (área externa do condomínio → central), por um operador alocado em nossa central, o qual entrará em contato com o condômino e, somente após sua ciência e autorização, providenciará o cadastro e a liberação da entrada desta pessoa.

Utilizando um controle remoto, um cartão, uma senha, por meio de biometria ou tag, dispositivos estes que se comunicam, diretamente, com nossa central, por meio de tecnologia.

A ECCOFOX sugere que o condomínio tenha uma mão de obra humana durante um dia, por exemplo, um zelador, o qual será responsável por esses recebimentos e avisará, imediatamente, os condôminos. Frise-se que a ECCOFOX oferece esse tipo de mão de obra, assim como oferece serviços de manutenção, jardinagem, limpeza, dentre outros.

Exatamente por isso, ao elaborar um projeto para o cliente, a ECCOFOX, visando a minimizar quaisquer falhas, sugere a contratação de dois links de internet, assim como a instalação de no-break ou gerador.

Caso o portão trave em um momento em que não haja uma mão de obra no local, por exemplo, o zelador, a ECCOFOX
poderá enviar um técnico, com grande brevidade, sendo o morador devidamente orientado pelo operador, que está em nossa central, acompanhando, inclusive por imagens, toda a movimentação das entradas e saídas do condomínio.

Caso o visitante ou qualquer outra pessoa fique presa no elevador, o procedimento será o mesmo adotado em condomínios com portaria humana, pois o operador irá acionar a empresa responsável pela manutenção dos elevadores que, em poucos minutos, deverá chegar e, enquanto isso, irá, por meio do interfone, conversar e acalmar a pessoa que se encontra dentro do elevador.

Todas as entradas e saídas, inclusive dos moradores, ficam registradas no sistema, sendo possível gerar e acessar relatórios inclusive pelo aplicativo aplicativo ECCOFOX, que pode ser utilizado no celular, no tablet ou no computador.